مراکز مجاز آزمون و آموزش مهارتهای هفتگانه کارکنان دولت چه مراکزی هستند؟
به آموزشگاه‌هایی که از دفتر آموزش و پژوهش استانداری یا معاونت ریاست جمهوری مجوز فعالیت در زمینه‌ی آموزش مهارتهای هفتگانه اخذ نموده‌اند مراکز آموزش و به آموزشگاه‌هایی که از دفتر آموزش و پژوهش استانداری یا معاونت ریاست جمهوری مجوز برگزاری آزمون‌های مهارتهای هفتگانه اخذ نموده‌اند مراکز آزمون می‌گویند. که  مجتمع آموزشی رایانمهر دارای مجوز آموزش و آزمون مهارتهای هفتگانه کارکنان دولت می باشد.

گواهینامه ضمن خدمت را تعریف کنید؟
مدرکی که به کاربر پس از قبولی در آزمون یا آزمون‌ها داده می‌شود و برای آن سازمان جز ساعت ضمن خدمت محسوب می شود.

پروژه‌های ICDL یعنی چه؟
به مجموعه یا بسته‌ای شامل یک یا چند مهارت از پیش تعیین شده که دارای یک یا چند گواهینامه مستقل می‌باشد یک پروژه از ICDL گفته می‌شود.

منظور از مهارت چیست؟
به اجزاء تشکیل دهنده هر پروژه مهارت گفته می‌شود مهارت‌ها معمولاً آموزش یک نرم افزار یا یک مفهوم آموزشی است.

آزمون‌های الکترونیکی چیست؟
آزمون‌هایی که به صورت نرم‌افزاری برگزار می‌گردد و نتایج آن در زمان برگزاری آزمون اعلام می‌شود آزمون الکترونیکی می‌گویند.

ناظر آزمون چه کسی است؟
فردی است که از طرف دفتر آموزش و پژوهش استانداری در جلسه آزمون حاضر می‌گردد و بر روند برگزاری استاندارد و سالم آزمون نظارت می‌نماید